PRIVACY POLICY

【 ハッピーグロウ Happy grow 】愛犬の健康を考えたペットフード (以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

090-4568-8100

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

ヤマト運輸
送料 全国一律 660円(北海道・沖縄を除く)
※商品金額合計 6,500円以上お買い上げは送料無料

返品について

不良品
商品到着後2日以内にご連絡ください。
商品の初期不良などに関しましては商品お届け後、2日以内にご連絡を頂きました場合は当店にて対応をさせて頂きます。
上記期間を超えた場合は送料はお客様のご負担となります。
メーカー保証がございます商品の場合は保証書をお送りください。メーカー保証期限内であればメーカーの無償修理や交換などを受けて頂くことが出来ます。 決して連絡なく商品を送らないようにしてください。
配送途中の破損や汚損の場合は運送会社により保証を受けてください(定形外郵便やクロネコメール便などの場合は保証が受けられません)

また、フード・おやつなどの食品に関しましては、衛生上・安全性からお客様のご都合による返品・交換は原則一切お受けしておりません。
商品には万全の注意を払っておりますが万が一、お気付きの点がございましたら
お電話にてご連絡頂いた上、到着後2日以内に現品を添えてお送り下さい。
返品期限
フード・おやつなどの食品に関しましては、衛生上・安全性からお客様のご都合による返品・交換は一切お受けしておりません。
商品には万全の注意を払っておりますが万が一、お気付きの点がございましたら
お電話にてご連絡頂いた上、到着後2日以内に現品を添えてお送り下さい。
弊社にて送料負担にてお取替えいたします。
ご注文の後にお送りするご確認メールの内容を充分ご確認ください。
返品送料
お客様のご都合による返品、交換にかかる送料や振り込み・振り替え手数料はお客様のご負担となります。

弊店に無断にて着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。
一部商品の返品に伴い、ご注文金額が送料無料金額を下回った場合は送料のご負担を頂く事となります。 配送途中の汚損、破損などは運送会社により保証を受けてください。

お支払いについて

Amazon Pay
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クレジット
代金引換  ヤマト運輸宅急便コレクト
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】
●代引手数料 全国一律 330円
 (ご注文金額に関係なく有料です)
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●送料全国一律 660円※北海道・沖縄を除く
 (商品代金合計 6,500円以上送料無料)

●商品お届け時にクレジットカードでお支払いが可能となりました。
  お支払い時にカード支払いされる場合、荷送先のお名前とカード名義人のお名前が異なる場合のご使用はできませんのでご注意ください。
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 商品代金合計+送料+代引手数料
銀行振込
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お振込みを確認後の発送となりますのでご了承ください。