| 販売業者 |
株式会社ハッピーグロウ e-petfoods |
| 運営統括責任者名 |
高木 貞司 |
| 郵便番号 |
650-0013 |
| 住所 |
神戸市中央区花隈町13ー15 |
| 商品代金以外の料金の説明 |
銀行振込の場合振込手数料
代金引換配送の場合は代引き手数料（＊ご注文確認メールやご請求書では決済手数料と表記致しております） |
| 申込有効期限 |
当方からの確認メール送信後7日以内 ご注文後15日間ご入金がない場合はご購入の意思がないものとしてご注文を自動的にキャンセルとさせて頂きます |
| 不良品 |
商品到着後2日以内にご連絡ください。
商品の初期不良などに関しましては商品お届け後、2日以内にご連絡を頂きました場合は当店にて対応をさせて頂きます。
上記期間を超えた場合は送料はお客様のご負担となります。
メーカー保証がございます商品の場合は保証書をお送りください。メーカー保証期限内であればメーカーの無償修理や交換などを受けて頂くことが出来ます。 決して連絡なく商品を送らないようにしてください。
配送途中の破損や汚損の場合は運送会社により保証を受けてください（定形外郵便やクロネコメール便などの場合は保証が受けられません）
また、フード・おやつなどの食品に関しましては、衛生上・安全性からお客様のご都合による返品・交換は原則一切お受けしておりません。
商品には万全の注意を払っておりますが万が一、お気付きの点がございましたら
お電話にてご連絡頂いた上、到着後2日以内に現品を添えてお送り下さい。 |
| 販売数量 |
各商品の詳細にてご確認ください。
商品によっては店舗と同時販売のため品切れになっている場合がございます。 |
| 引渡し時期 |
当方より確認メールの送信後お客様からのご入金を確認後5営業日以内に発送致します（到着日が5営業日以内ではありません）
悪天候や天変地異・争乱・テロ・戦争状態などの場合はこの限りではありません。 毎週日曜日と年末年始の当店休業日は商品の発送やお問い合わせはお休みさせて頂きます また、店舗の休業日などにより出荷が遅れる場合がございます。万が一商品の在庫不足や諸般の事情により配送が遅れる場合はお客様にご連絡致します。 |
| お支払い方法 |
■クレジット
VISA/マスターカード
代金引き換えの場合
■ ヤマト運輸 宅急便コレクト
>>宅急便コレクト 代金引換
ご注文いただき次第の製品発送となります。
手数料（税込み）に別途330円かかります。
お届け時に、配達員に代金をお支払いくださいませ。
■ ヤマト運輸 宅急便コレクト お届け時カード払い
>>宅急便コレクト お届け時カード払い
ご注文いただき次第の製品発送となります。
お届け時に、配達員に下記クレジットカード等でお支払いくださいませ。
銀行振込み（前払い）の場合
ご注文後、メールにてお振込先をお知らせいたします。
お振込みを確認後の発送となりますのでご了承ください。 |
| お支払い期限 |
ご希望のお届け日、お届け時間をご指定頂けます。
ご希望のお客様は申込みフォームの備考欄にお書きください。
※ペットフードの場合、ご注文を受け付けてからお作りしますので、お急ぎの場合はご希望に添えない場合がございます。
※お急ぎのお客様は直接お電話にてご相談ください。 |
| 返品期限 |
フード・おやつなどの食品に関しましては、衛生上・安全性からお客様のご都合による返品・交換は一切お受けしておりません。
商品には万全の注意を払っておりますが万が一、お気付きの点がございましたら
お電話にてご連絡頂いた上、到着後2日以内に現品を添えてお送り下さい。
弊社にて送料負担にてお取替えいたします。
ご注文の後にお送りするご確認メールの内容を充分ご確認ください。 |
| 返品送料 |
お客様のご都合による返品、交換にかかる送料や振り込み・振り替え手数料はお客様のご負担となります。
弊店に無断にて着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。
一部商品の返品に伴い、ご注文金額が送料無料金額を下回った場合は送料のご負担を頂く事となります。 配送途中の汚損、破損などは運送会社により保証を受けてください。 |
| 資格・免許 |
ドッグライフカウンセラー |
| 屋号またはサービス名 |
ハッピーグロウ e-petfoods |
| 電話番号 |
078-362-4557 |
| 公開メールアドレス |
info@happygrow.jp |
| ホームページアドレス |
http://www.happygrow.jp/ |
